Bots & Automatisierung für Hospitality – weniger Arbeit, mehr Überblick
Bots beantworten häufige Fragen rund um die Uhr und qualifizieren Leads automatisch. Automatisierungen sammeln Informationen in strukturierter Form – als Tabellen, Checklisten oder Reports. Das reduziert Chaos, schafft klare Standards und gibt Ihrem Team mehr Zeit für das Wesentliche.
Demos sind Beispiel-Setups – bitte keine echten Daten eingeben.
Wenn Prozesse nicht klar sind, zahlt man doppelt.
- Kandidatenfragen dauern ewig und wiederholen sich ständig
- Gäste fragen immer dasselbe, das Team wird unterbrochen
- HACCP-Listen, Fotos und Nachweise sind überall verstreut
- Verantwortung bleibt unklar, Aufgaben bleiben liegen
- Wichtige Informationen gehen in E-Mails und Chats unter
Das kostet Zeit, Qualität und Umsatz – oft ohne dass man es sofort merkt.
Was wir bauen
Bots (Chat)
Antworten, Entlasten, Leiten
- Beantwortet häufige Fragen automatisch
- Qualifiziert Leads vor dem ersten Kontakt
- Leitet zum richtigen Ansprechpartner
Automatisierungen (Workflow)
Von Input zu Übersicht: Formular/Chat → Tabelle/CRM → Report
- Sammelt Daten strukturiert
- Erstellt automatisch Reports
- Integriert mit bestehenden Tools
Apps/Checklisten (UI)
Vorgefertigte Auswahlfelder, Rollen, Foto-Upload, Status
- Klare Aufgabenverteilung
- Foto-Dokumentation
- Status-Tracking in Echtzeit
Sehen Sie es live: 3 Demos
Testen Sie selbst, wie Bots und Automatisierung in der Praxis funktionieren.
HR Demo Bot
Für wen:
Hotels, Restaurants, Betriebe mit Personalbedarf
Was Sie testen:
Fragen zu Job, Sprache DE/EN, Verfügbarkeit, Next Step ohne Zusage
HR Demo öffnen
Hotel/Service Demo Bot
Für wen:
Hotels, Pensionen, Service-Betriebe
Was Sie testen:
Check-in/out, Parken, Frühstück, Spa, Upsell, Reservierungs-Impuls
Hotel Demo öffnen
HACCP Automatisierung
Für wen:
Küchen, Gastronomie, Lebensmittelbetriebe
Was Sie testen:
Checkliste, Foto-Upload, strukturierte Speicherung, Status/Übersicht
HACCP Demo öffnenSo funktioniert's
Von der ersten Idee bis zum fertigen Setup – klar und transparent.
Prozess klären
Wir verstehen Ihren Ablauf und identifizieren die größten Zeitfresser.
Passend bauen
Wir entwickeln Bot, Workflow oder App genau für Ihr Team und Ihre Anforderungen.
Gemeinsam testen
Sie testen mit Beispielen – als Demo oder live – bis alles passt.
Setup übernehmen
Sie erhalten ein sauberes System plus die Option auf spätere Erweiterung.
Wenn Sie mehr wollen: Full Automation
Für Betriebe, die den nächsten Schritt gehen möchten.
Chat/Formular → Tabelle/CRM
Alle Eingaben landen automatisch strukturiert in Ihrer Datenbank oder Ihrem CRM-System.
Auto-Reply E-Mail/WhatsApp/Telegram
Antworten werden automatisch versendet – je nach Tool und Setup.
Reports & Aufgabenverteilung
Tägliche oder wöchentliche Reports, automatische Zuweisung von Tasks an Ihr Team.
Individuell nach Ihrem Betrieb – ohne unnötige Komplexität.
Häufige Fragen
Können Bots mehrsprachig sein?
Ja, Bots können in mehreren Sprachen arbeiten, z.B. Deutsch und Englisch – je nach Setup und Anforderung.
Kann das auf der Website eingebunden werden?
Ja, Bots können als iFrame oder Widget eingebunden werden – abhängig vom gewählten Tool und Ihrer Website-Infrastruktur.
Was ist der Unterschied zwischen Bot und Automatisierung?
Ein Bot führt Konversationen und beantwortet Fragen. Eine Automatisierung verarbeitet Daten im Hintergrund – von der Eingabe bis zum Report oder zur Weiterleitung ins CRM.
Was speichert der Bot?
Das hängt vom Setup ab. In der Regel nur die Informationen, die für den jeweiligen Prozess notwendig sind – z.B. Kontaktdaten, Antworten auf Fragen oder hochgeladene Dokumente.
Ist das DSGVO-konform?
DSGVO-konforme Umsetzung ist möglich – abhängig von Hosting, Tools und Prozess. Wir besprechen die Details im Setup gemeinsam mit Ihnen.
Was macht der Bot NICHT?
Der Bot trifft keine Vertragszusagen, gibt keine Rechtsberatung und speichert keine sensiblen privaten Themen ohne explizite Freigabe. Er ist ein Werkzeug zur Unterstützung – nicht zum Ersatz menschlicher Entscheidungen.
Sollen wir Ihren Ablauf vereinfachen?
Lassen Sie uns gemeinsam schauen, wo Automatisierung in Ihrem Betrieb Sinn macht.
Anfrage sendenUnverbindlich. Sie bekommen eine klare Empfehlung, was sinnvoll ist.
